FAQ
よくあるご質問
Q
Pocket Creatorsとはどんなサービスですか？
A
厳選されたプロのクリエイターとお客様をお繋ぎするサービスです。お客様のお困りごとやご要望を担当者が丁寧にヒアリングし、最適なスキルや経験を持つクリエイターとマッチングさせます。お客様の理想を形にするために、専門的なサポートを提供いたします。
Q
プロに頼むのになぜ相場よりも安いのですか？
A
独自の選考基準に合格したクリエイターたちが、高いスキルを活かしながら効率よく作業を進めるため、コストパフォーマンスに優れたお値段設定となっております。質の高いクリエイティブを、より多くのお客様にご提供できるよう努めております。
Q
複数の依頼を同時に申し込みできますか？
A
担当者に予算や具体的なご要望をご相談の上、複数の業務を同時にご依頼いただくことも可能です。ご依頼内容に応じて最適なクリエイターを手配し、スムーズに進行できるようサポートいたします。ご希望に応じて柔軟に対応いたしますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
Q
作業依頼や進行はどう確認できますか？
A
メールやLINEでのやり取りとなります。文面だけでは伝わりづらい内容などは、電話やビデオ会議などでお打合せさせていただくことも可能です。ご希望の際は直接お伺いすることも可能ですが、遠方の場合は交通費をご相談させていただく場合がございます。ご了承ください。
Q
デザインの依頼をしたことがないので不安です。
A
全く問題ございませんので、ご安心ください。専任の担当者がお悩みやご要望をヒアリングの上、制作を進めてまいります。また、弊社からのご提案もいろいろとさせていただくことが可能ですので、お気軽にお声がけ下さい。
Q
営業時間はいつですか？
A
営業時間は、土日祝日を除く、9:30〜18:00となっております。また、当サイト上からのお申し込みに関しましては、24時間受け付けております。お気軽にお申し込みください。
お問い合わせフォームも24時間受け付けております。（返信は営業時間内となっております）
Q
制作を依頼できないものはありますか？
A
アダルトコンテンツ全般や、公序良俗に反する内容の制作依頼につきましては、当サービスの方針によりお断りさせていただいております。皆さまに安心してご利用いただくため、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
Q
クリエイターを指名することはできますか？
A
基本的にお客様側からクリエイターを直接ご指名いただくことは出来かねますが、担当者がお客様のご要望を丁寧にヒアリングし、可能な限りご希望に沿うクリエイターをマッチングさせていただきます。最適なクリエイターをご提案できるよう努めますので、安心してご相談ください。
Q
きちんとした品質の納品がされますか？
A
本サービスでは、厳選した優秀なクリエイターを揃えております。各クリエイターの実績や評価を十分に考慮した上で厳選しているため、信頼できるクリエイターに依頼できる可能性が高まります。安心してご利用いただける環境を整えておりますので、ぜひご活用ください。
Q
クリエイターと直接取引はできますか？
A
個人のメールアドレス、SNS、他社プラットフォームを通した取引など、当サービスを通さない取引へ誘導する行為、またはそれに応じる行為を一切禁止しております。外部でトラブルになった場合、運営で事実確認などが行えず適切なサポートを行うことができないことから、定めているルールですのでご理解をお願いいたします。